二胎时代母婴零售行业如何增长？

随着二胎时代的全面放开，生二胎的越来越多，尤其是二、三、四线城市。
早教中心和新零售如何抓住孕婴童高峰呢。

80、90后孕产妈妈的特点，就是追求品质，而且孕育期间，选择的品牌，使用合适的话，会持续使用。比如妈妈选择了一款纸尿裤，如果孩子穿着舒适，几乎不会再更换到其他品牌，只会按照孩子的月龄和体重买不同型号。
当然，孕婴童类产品和服务，也有一个缺陷，就是周期固定，比如纸尿裤，用到孩子不再需要纸尿裤时候，就不会再购买了。
那如何提高用户的整体价值呢。

1. 延长整体服务周期、提高客户整体价值，不同阶段，客户的需求不同，顾问通过自己的经验，了解客户需求，不断提供新的产品或服务
2. 顾问式销售，给用户提供价值，有时候不知道真正需要什么，或者只是根据自己的经验，或者朋友的信息来购买，顾问的专业价值，或者接触到大量客户，或者专业的产品培训，结合起来，会给用户更加专业的建议
3. 个性化服务，每个孩子、孕妈都有所不同，顾问要考虑到这些差异，给顾客提供个性化的服务，比如有些在添加辅食时，对牛肉过敏，那么顾问就在推荐商品时要有所注意，注意的程度要比父母还要注意，因为顾问时更加专业
4. 大数据，不要太过玄学，其实最简单的应用就是，如果一个小区里面的客户很大比例买了高档奶粉，如果同一小区的顾客买了中档奶粉，非常有可能这个顾客也有相同的消费能力，只是不知道有更多的选择。
5. 会员制，会员制是提供长服务周期、个性化服务、大数据的基础
6. 专业的顾问，在零售领域，于顾客打交道的仍然是人，顾问的能力决定了顾客的体验好坏。
7. 系统工具，既然是长服务周期，可能的情况时，顾问可能会更换，顾客的信息需要保存在系统中，而不是顾问的脑袋中。好让新的顾问能够尽快熟悉顾客，为顾客提供一致的体验。

虽然是零售为主的一些经验，但早教中心也可以参考。